OYUNCU BOBO
Hesabınızı ya da evinizi silme
Oyuncu Bobo'daki bilgilerinizi dilediğiniz zaman sildirebilirsiniz. Bunu uygulamadan kendiniz yapabilir ya da uygulama elinizde değilse bize yazabilirsiniz.
Uygulamadan
- Sağ üstteki Menü'yü açın.
- Hesabımı sil'e dokunun. Nelerin silineceğini görüp onaylarsınız.
- Evin Yöneticisiyseniz aynı ekrandan Evi herkes için sil'i de seçebilirsiniz.
Silme işlemi hemen gerçekleşir.
Uygulama olmadan
Bize şu adresten yazın:
E-postanızda yalnızca hesabınızı mı, yoksa evin tamamını mı sildirmek istediğinizi belirtin. Size dönüp isteğin sizden geldiğini doğrulamak için kayıtlı telefon numaranızdan kısa bir mesaj göndermenizi isteriz. Numaranız artık elinizde değilse başka bir yolla doğrularız.
Doğrulanan istekleri en geç 30 gün içinde tamamlar, bitince e-postayla haber veririz.
Neler silinir, neler kalır
Hesabınızı sildirdiğinizde silinenler
- Telefon numaranız ve adınız
- Eve erişiminiz
- Sizinle ilişkili kullanım bilgileri
Kalanlar
- Yaptığınız etkinlikler ve yazdığınız notlar, evdeki diğer kişiler için Geçmiş'te adınız olmadan kalır.
Evi sildirdiğinizde silinenler (yalnızca evin Yöneticisi isteyebilir)
- Çocukların bilgileri
- Geçmiş, kaydedilenler ve malzeme listesi
- Evdeki herkesin o eve erişimi ve eve ait kullanım bilgileri
Silinen bilgiler yedek kopyalarımızda en fazla 30 gün daha bulunabilir; bu sürenin sonunda oradan da silinir.
Deleting your account or household
You can have your Oyuncu Bobo data deleted at any time, either yourself in the app or by writing to us if you no longer have the app.
In the app
- Open Menü at the top right.
- Tap Hesabımı sil (Delete my account). You see what will be deleted and confirm.
- If you are a household admin (Yönetici), the same screen also offers Evi herkes için sil (Delete the household for everyone).
Deletion happens immediately.
Without the app
Write to us at:
Say whether you want only your account deleted or the whole household. We will reply and ask you to send a short text message from your registered phone number, to confirm the request is yours. If you no longer have that number, we confirm it another way.
Verified requests are completed within 30 days, and we confirm by e-mail when it is done.
What is deleted and what is kept
Deleted with your account
- Your phone number and name
- Your access to the household
- Usage data linked to you
Kept
- Activities you completed and notes you wrote stay in the household's history for its other members, without your name.
Deleted with the household (only its admin may ask)
- The children's profiles
- History, saved activities and the materials list
- Every member's access to that household, and usage data belonging to it
Deleted data may remain in our backup copies for up to 30 more days, after which it is removed from them as well.